بازاریابی موتورهای جستجو یا SEM، یک روش از بازاریابی دیجیتاله که از سرویس‌های موتور جستجو مثل گوگل استفاده می‌کنه تا به وب‌سایت‌ها کمک کنه ترافیک بیشتری جذب کنن. دو راه برای انجام SEM وجود داره: می‌تونی پول برای نمایش تبلیغاتت در نتایج پرداخت کنی یا صفحات وبسایتت رو بهینه کنی تا در نتایج ارگانیک به نمایش بیان و می‌تونی هر دو رو هم انجام بدی.
مزایای تبلیغات پولی در جستجوی گوگل
بازاریابی موتورهای جستجو در گوگل به کسب و کارها کمک می‌کنه تا به مخاطبانی که دنبال محصولات، خدمات یا اطلاعاتی خاص هستن دسترسی پیدا کنن:
- از هر 100 تجربه آنلاین، 68 تا با جستجوی موتورها شروع میشه.
- گوگل با بیش از 92 درصد از سهم بازار، بزرگترین موتور جستجو است.
بازاریابی موتورهای جستجو (SEM) نسبت به تاکتیک‌های دیگه، مزایای زیادی داره:
- یکی از سریع‌ترین راه‌ها برای افزایش ترافیک – میتونید تبلیغاتتون رو در چند دقیقه شروع کنید تا توی گوگل نشون داده بشه.
- ترافیک مرتبط – میتونید کلمات کلیدی و گزینه‌های هدف دیگه رو انتخاب کنید. به عنوان مثال، اگه یک طراح سایت در ساری هستید، میتونید برای حضور در جایگاه مورد نظرتون پول بپردازید، زمانیکه مردم در گوگل “طراح سایت در ساری” رو سرچ می‌کنن.
- اندازه گیری آسان – زمانیکه تبلیغاتتون بهتر از هزینه‌هاتون درآمدزایی می‌کنه و سود دارید.
- مقیاس بندی آسان – هرچقدر بیشتر پول بزارید، تبلیغاتتون بیشتر نشون داده میشه.
تبلیغات جستجوی گوگل چگونه کار می کند
تو بازاریابی موتورهای جستجو، اینجوریه که تبلیغ‌کننده‌ها کلمات کلیدی مرتبط رو انتخاب می‌کنن، تبلیغاتشون رو تنظیم می‌کنن، و مشخص می‌کنن که برای هر کلیک چقدر حاضرن پول بدن. بعد، گوگل از سیستم حراجیش استفاده می‌کنه تا تصمیم بگیره که کدوم تبلیغات روی صفحه نتایج نشون داده بشه. وقتی کاربرا با اون کلمات کلیدی جستجو می‌کنن، تبلیغات برنده در نتایج جستجو نمایش داده میشه.
پلتفرم تبلیغات گوگل (که قبلاً به اسم گوگل ادوردز معروف بود) خیلی امکانات داره. میتونید بودجه رو تعیین کنید، استراتژی پرداخت رو انتخاب کنید، تبلیغات خلاق بسازید، کلمات کلیدی رو مشخص کنید، هدف‌گذاری کنید، و حتی زمان‌بندی کنید که تبلیغاتتون کی نشون داده بشن. عناصر کلیدی که میتونید توی کمپین‌های خودتون تنظیم کنید عبارتنداز:
- بودجه: میتونید مشخص کنید که در روز چه مقداری پول برای تبلیغاتتون هزینه کنید.
- استراتژی مناقصه: میتونید برای تعیین قیمت‌ها، یا دستی کنترل کنید یا به سیستم هوش مصنوعی گوگل اجازه بدید این کار رو انجام بده.
- تبلیغات خلاق: همه جزئیات تبلیغاتتون رو میتونید به دلخواه تنظیم کنید و این به شدت بر عملکرد کمپین‌تون تأثیر می‌ذاره.
- کلمات کلیدی: عباراتی که می‌خواین تبلیغاتتون رو بر اساسشون نشون بدید. همچنین میتونید کلمات کلیدی منفی رو هم مشخص کنید که نمی‌خواین تبلیغات روی اون‌ها نشون داده بشه.
- هدف گذاری: میتونید مشخص کنید تبلیغاتتون برای کدوم مکان‌ها، زبان‌ها یا مخاطبان از پیش تعیین شده نشون داده بشه.
- زمان‌بندی تبلیغات: میتونید تصمیم بگیرید که تبلیغاتتون کی نشون داده بشه، مثلاً در روزها و زمان‌های خاصی از هفته.
چگونه در مزایده تبلیغاتی برنده شویم
تو حراج تبلیغات گوگل، قرار دادن پیشنهاد بالاتر به تنهایی نمی‌تونه شما رو برنده بکنه. گوگل برای تصمیم گیری که کدوم تبلیغات رو در یک صفحه نمایش بده، از پنج معیار استفاده می‌کنه:
- پیشنهاد شما: میزان پولی که می‌خواین برای یک تبلیغ بپردازید.
- کیفیت تبلیغاتتون: اینکه تبلیغاتتون چقدر مرتبط و مفید برای کاربرها هستن.
- تأثیر مورد انتظار از دارایی‌های تبلیغاتی: اطلاعات بیشتری به تبلیغاتتون اضافه کنید، مثل شماره تماس شرکتتون.
- رتبه تبلیغ: باید به یک سطح کیفیتی برسید تا تبلیغاتتون در یک موقعیت خاص نمایش داده بشه.
- زمینه تبلیغ: که شامل اطلاعاتی مثل اینه که کی، کجا و با چه دستگاهی عبارت جستجو رو وارد می‌کنه.
پس نکته مهم اینه که اگه یه تبلیغ با کیفیت و مرتبط داشته باشید، میتونید حتی اگه رقیبتون پیشنهاد بیشتری داشته باشه، موقعیت بالاتری برای تبلیغاتتون بگیرید.
بهترین روش ها و نکات SEM
این موارد را زمان کار روی کمپین‌های SEM خودتون در نظر داشته باشید:
1. کلمات کلیدی مناسب انتخاب کنید
با انتخاب کلمات کلیدی درست برای تبلیغاتتون، می‌تونی به طور متعادلی این موارد رو مدیریت کنی:
- ارزش برای کسب و کارت: باید کلماتی رو انتخاب کنی که واقعا به فروش کسب و کارت کمک کنن. ولی همزمان به چیزای دیگه هم فکر کن، مثلا سرمایه‌گذاری در بازاریابی.
- هدفتو بدونی: ببین چیزی که مردم توی جستجوهاشون می‌خوان چیه. بعد کلمات کلیدیتو با این هدف‌ها تطبیق بده.
- حجم جستجو: می‌تونی کلمات با حجم بیشتری رو انتخاب کنی که بیشتر جستجو می‌شن، ولی یادت باشه رقابت و هزینه‌ها هم بالا می‌ره. یا می‌تونی به کلمات کم حجمتری برای تعامل بیشتر با مخاطباتت فکر کنی.
- قیمت هر کلیک (CPC): حواست باشه به قیمتی که برای هر کلیک می‌پردازی، باید برات ارزش داشته باشه.
برای انتخاب کلمات کلیدی از ابزارهایی مثل Google Ads Keyword Planner استفاده کن. این ابزار بهت داده‌های مفیدی مثل حجم جستجو، روند حجم در طول زمان و هزینه تخمینی رو نشون می‌ده.
از طرف دیگه، می‌تونی از ابزارهای دیگه‌ای مثل Keywords Explorer استفاده کنی که مشکلاتی مثل عدم وجود دقیق حجم جستجو و نمایش کلمات کلیدی رقبا رو حل کنه.
با این رویکرد، می‌تونی کلمات کلیدی مناسبی رو انتخاب کنی و عملکرد بازاریابیت رو بهبود بدی.
2. از محدود کردن کمپین های خود نترسید
توی تبلیغات جستجوی گوگل، بهتره راهکارهای هدفمند استفاده کنی که بهت کمک کنه به مخاطبین واجد شرایط نمایش داده بشی و همچنین هزینه‌هاتو بهینه کنی.
- استفاده از نوع مطابقت: می‌تونی از عباراتی استفاده کنی که فقط دقیقاً با آگهی‌هات برای جستجوهای کلمات کلیدی مطابقت دارن نمایش داده بشه. این کمک می‌کنه تا آگهی‌هات رو برای جستجوهای مرتبط با کسب و کارت محدود کنی.
- تشخیص کلمات کلیدی منفی: تشخیص کلمات کلیدی منفی بهت کمک می‌کنه از نمایش آگهی‌هات برای جستجوهای نامربوط جلوگیری کنی.
- هماهنگی با زبان‌ها و مناطق مختلف: اگه کسب و کارت تو مناطق مختلف فعاله، حتماً با زبان‌ها و مناطق محلی هماهنگ کن تا بهترین نتایج رو بگیری.
- تنظیم بازه‌های زمانی: می‌تونی با تنظیم بازه‌های زمانی مختلف، مثلاً در تعطیلات یا روزهای خاص، بهترین عملکرد رو برای تبلیغاتت تجربه کنی.
- شروع با بودجه محافظه‌کارانه: برای شروع، بهتره با بودجه‌ای محافظه‌کارانه شروع کنی و به کمپین‌هات زمان بدی تا نتایج اولیه رو ببینی. این بهت کمک می‌کنه تا با تجربه و بهبود به موفقیت بیشتری برسی.
با این رویکردها، می‌تونی تبلیغات جستجوی خودتون رو بهبود بدید و به موفقیت بیشتری دست یابید.
3. ساختار کمپین را با گروه های کلیدواژه مطابقت دهید
ساختار کمپین در تبلیغات جستجوی گوگل خیلی مهمه، چون به بهینه‌سازی تبلیغاتت کمک می‌کنه و مطمئن می‌شی که تبلیغاتت با کیفیت و موثر هستن. یک روش خوب برای شروع این کار اینه که کمپین‌هات رو بر اساس مضامین کلمات کلیدی سازماندهی کنی، به این معنا که هر خوشه شامل کلمات کلیدی با معانی و هدف مشابه باشه. ساختار حساب گوگل ادز از چهار بخش اصلی تشکیل شده:
- کمپین‌ها: هر کمپین دارای بودجه و تنظیمات خاص خودشه و می‌تونی توش تنظیمات مورد نیازت رو اعمال کنی.
- گروه‌های تبلیغاتی: هر گروه تبلیغاتی شامل مجموعه‌ای از تبلیغات و کلمات کلیدی مشابهه و بهت کمک می‌کنه تا تبلیغاتت رو بهتر مدیریت کنی.
- کپی آگهی: نسخه‌هایی که برای نمایش آگهی‌هات استفاده می‌شن و می‌تونی برای هر کلمه کلیدی مورد نظرت سفارشی کنیشون.
- کلمات کلیدی: عباراتی که برای نمایش تبلیغاتت پیشنهاد می‌دی و می‌تونی بر اساس استراتژی بازاریابیت انتخابشون کنی.
اگه با تعداد زیادی کلمه کلیدی کار می‌کنی، می‌تونی از ChatGPT استفاده کنی تا اون‌ها رو در قالب تم‌ها سازماندهی کنی. این بهت کمک می‌کنه تا ساختار کمپینت رو به طور منظم و سازمان‌یافته طراحی کنی.
4. پیام های خود را ثابت نگه دارید
گوگل نه تنها تبلیغات شما رو بررسی می‌کنه، بلکه به صفحات فرود شما هم توجه می‌کنه و چک می‌کنه که آیا وعده‌هایی که تو تبلیغاتت دادی، روی اون صفحه اجرا شده یا نه. این بخشی از سیاست‌های حفاظتی گوگل در برابر هرزنامه‌هاست، اما می‌تونه در مواردی که اشتباهی رخ بده. پس حتماً مطمئن بشید که:
- تبلیغات فقط برای کالاها یا خدمات موجود نمایش داده بشن.
- پیوند به صفحه‌ای با اطلاعات مرتبط و مطابق با محتوای تبلیغات باشه. به عنوان مثال، اگه “غذای سگ‌های مبتلا به آلرژی” رو تبلیغ می‌کنید، بهتره به صفحه‌ای با اطلاعات دقیق در مورد غذاهای مخصوص سگ‌های مبتلا به آلرژی پیوند بدید.
- پیشنهاداتی که در تبلیغات داده شده رو رعایت کنید. مثلاً اگه تخفیفی ارائه دادید، باید اون رو به طور واضح و قابل مشاهده روی صفحه فرود نشون بدید
این فقط برای رضایت گوگل نیست، بلکه بهبود تجربه کاربری هم ایجاد می‌کنه. وقتی که کاربران بعد از کلیک کردن بر روی تبلیغ، به دنبال آنچه که انتظار دارند می‌رسن، احساس راضی‌تری می‌کنن که می‌تونه نرخ تبدیل رو بالا ببره.
5. اجازه دهید هوش مصنوعی در کپی تبلیغات به شما کمک کند
اگه دوست داری از تبلیغات استفاده کنی، ولی نمی‌خوای توی درست کردنشون زیادی درگیر بشی، می‌تونی از ابزارهای هوش مصنوعی استفاده کنی. مثلاً از یه ابزاری مثل ChatGPT که بهت کمک می‌کنه ایده‌های خوبی برای تبلیغاتت پیدا کنی، بعدشم با تغییراتی که دوست داری روشون کار کنی.
هوش مصنوعی هم می‌تونه در بهتر شدن تبلیغاتت بهت کمک کنه.
6. از رویکرد تکراری استفاده کنید
توی SEM، دقیقاً نمی‌دونی چی میشه. یعنی اینجوریه که باید با تنظیمات دقیقتر و با نیازهای مشتریات هماهنگ باشی.
رویکرد تکراری کمک می‌کنه که با این شرایط سازگار بشی. به این معنی که نمی‌خوای همه‌چیز رو اولین بار کامل بسازی. به جاش، یه کمپین معقول راه‌اندازی می‌کنی، نتایجش رو اندازه‌گیری می‌کنی و هر بار یه چیزی رو بهینه می‌کنی.
دقیقاً همین دلیله که وقتی یه کمپین رو شروع می‌کنی، نباید همه بودجه‌ات رو بذاری. به عنوان مثال، ممکنه در طول زمان فهمید که:
- برجسته کردن بعضی ویژگی‌ها در آگهی‌هات، باعث افزایش نرخ کلیک میشه.
- باید تجربه خرید روی صفحه فرود رو بهتر کنی تا بتونی نرخ تبدیل و بازدهی هزینه تبلیغات رو بالا ببری.
- بعضی کلمات کلیدی با کارایی ضعیفتر باید از گروه‌های تبلیغاتی حذف یا جدا بشن.
ابزارهای بازاریابی موتورهای جستجو
توی مدیریت کمپین‌های SEM توی گوگل، این ابزارها بهت خیلی کمک می‌کنن:
- تبلیغات گوگل: با این ابزار می‌تونی کمپین‌های SEM خودت رو راه‌اندازی و مدیریت کنی.
- Google Keyword Planner: یه ابزار رایگان از گوگل که ایده‌های کلیدواژه می‌سازه.
- Google Trends: ابزار رایگانی که کلمات کلیدی پرطرفدار رو پیدا می‌کنه و روندشون رو تحلیل می‌کنه.
- Unbounce: با این ابزار می‌تونی صفحات فرود برای تبلیغات خودت بسازی و آزمایش کنی.
- ChatGPT: یه ابزار مفید برای کمک توی مدیریت کمپین‌هات.
- Clickease: با این ابزار می‌تونی از هدر دادن بودجه‌ات جلوگیری کنی.
سوالات متداول
تفاوت بین SEM و SEO چیست؟
سئو و SEM هر دو در ارتباط با موتورهای جستجو هستن، اما هدفشون یکم فرق داره.
وقتی از سئو استفاده می‌کنی، هدفت اینه که ترافیک ارگانیک و بدون هزینه از موتورهای جستجو رو جذب کنی، مثل گوگل. یعنی با بهبود رتبه و موقعیت وبسایتت در نتایج جستجو، بدون پرداخت هزینه، افراد به وبسایتت هدایت می‌شن.
اما در SEM، تو اینجا هدفت استفاده همزمان از روش‌های ارگانیک و پولیه. یعنی از یک سو، با استفاده از تکنیک‌های سئو، سعی می‌کنی تا ترافیک ارگانیک رو افزایش بدی، اما از طرف دیگه با پرداخت هزینه برای تبلیغات پولی، مثل تبلیغات گوگل، بیشترین استفاده رو از موقعیت وبسایتت در نتایج جستجو ببری.
به عبارت ساده‌تر، سئو بخشی از SEM هست، اما هدف اصلیش اینه که هر دو روش ارگانیک و پولی رو در تبلیغات از موتورهای جستجو به کار ببری.
تفاوت بین SEM و PPC چیست؟
تبلیغات PPC یا پرداخت به ازای هر کلیک، به خرید مکان‌های تبلیغاتی اشاره داره که برای هر بار کلیک کاربر بر روی تبلیغ، هزینه‌ای پرداخت میشه. وقتی از PPC استفاده می‌کنی، هر کلیکی که بر روی تبلیغت انجام بشه، هزینه‌ای به عنوان پرداخت به ازای هر کلیک باید بپردازی.
اما SEM، که مخفف بازاریابی موتورهای جستجو، بیشتر وسیعتره. این عبارت هم تبلیغات PPC رو شامل میشه و هم سئو یا بهینه‌سازی موتور جستجو. یعنی در SEM، هم از تبلیغات پرداخت به ازای کلیک استفاده میشه و هم از روش‌های ارگانیک مانند سئو برای بهبود رتبه و نمایش وبسایت در نتایج جستجو.
پس بازاریابی موتورهای جستجو یا SEM، حوزه‌ای گسترده‌تره که هم PPC و هم سئو رو در بر می‌گیره.
تفاوت SEO و PPC چیست؟
SEO یعنی وقتی کاربری تو گوگل یه چیزی سرچ می‌کنه، وبسایتت بدون هیچ هزینه‌ای براش نشون داده میشه. یعنی اونجا بر مبنای محتوا و بهترین کارایی کلمات کلیدی، رتبه‌بندی میشه.
اما وقتی از PPC استفاده می‌کنی، دیگه باید برای هر کلیک هزینه‌ای بپردازی که از تبلیغاتت ایجاد میشه. پس ما اینجا به تبلیغات از طریق پول فکر می‌کنیم، مثلاً توی گوگل، شبکه‌های اجتماعی یا حتی تبلیغات نمایشی.
یعنی در SEO، کارت رو با محتوا و بهبود رتبه‌بندی محتوا برای کاربرها برمی‌داری، اما در PPC، با پرداخت هزینه مستقیماً به اپراتور تبلیغاتی، ترافیک رو به وبسایتت هدایت می‌کنی.
